Front Office Receptionist - Luxury Beauty Studio & Spa

The Rustic Sun, sebuah studio kecantikan dan spa mewah yang terletak di tengah-tengah Canggu dan Berawa, Bali, sedang mencari seorang Front Office Receptionist yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk bergabung dengan tim wellness mewah kami. Sebagai titik pertama kontak untuk pelanggan kami yang terhormat, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat dan memastikan pengalaman mereka di The Rustic Sun menjadi luar biasa.

Di The Rustic Sun, kami menghargai keahlian, keramahan, dan integritas. Sebagai Front Office Receptionist, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu kami setiap hari, mulai dari mengatur janji temu, mengelola check-in dan check-out, hingga memberikan informasi tentang layanan dan fasilitas kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengalaman di bidang front office, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada lingkungan yang ramah dan inovatif, The Rustic Sun adalah tempat yang tepat untuk Anda. Kami menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang menyenangkan, dan banyak kesempatan untuk berkembang. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang membuat The Rustic Sun menjadi destinasi utama untuk perawatan kecantikan dan spa di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan ramah, serta memberikan pengalaman yang luar biasa.
• Mengatur janji temu dan reservasi untuk layanan kecantikan dan spa.
• Mengelola check-in dan check-out tamu, serta memastikan mereka memiliki informasi yang mereka butuhkan.
• Memberikan informasi tentang layanan dan fasilitas yang tersedia di The Rustic Sun.
• Mengelola komunikasi antara tamu dan tim layanan, serta mengkoordinasikan permintaan khusus.
• Memastikan area front office tetap bersih dan teratur.
• Melaporkan masalah atau masalah ke manajemen dengan segera.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Receptionist atau peran serupa di industri pariwisata atau spa.
• Pendidikan setara SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management).
• Pengalaman dengan layanan kecantikan dan spa adalah nilai tambah.
• Sertifikat dalam layanan pelanggan atau manajemen adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait