Counter Officer

Bergabunglah dengan tim kami di Kawan Lama di Makassar untuk menjadi Counter Officer yang dinamis dan berdedikasi. Di sini, Anda tidak hanya akan bertugas melayani pelanggan dengan ramah, tetapi juga menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan informasi produk, melakukan demonstrasi, dan memproses transaksi dengan efisien. Ini adalah kesempatan Anda untuk mengembangkan keterampilan penjualan Anda dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.

Kawan Lama adalah perusahaan yang berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami telah membangun reputasi yang kuat sebagai toko yang dapat diandalkan. Sebagai Counter Officer, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen stok yang terintegrasi, seperti SAP atau Oracle, untuk memastikan ketersediaan produk yang akurat dan pelayanan yang cepat. Kami juga menggunakan sistem POS (Point of Sale) modern untuk memproses transaksi dengan mudah dan akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memberikan informasi produk yang akurat dan responsif terhadap pertanyaan pelanggan.
• Melakukan demonstrasi produk kepada pelanggan untuk membantu mereka memahami fitur dan manfaat produk kami.
• Memproses transaksi penjualan dengan menggunakan sistem POS, memastikan bahwa semua data transaksi tercatat dengan benar dan akurat.
• Memastikan ketersediaan stok produk dengan memeriksa sistem manajemen stok secara berkala.
• Menangani pengiriman dan pengambilan produk oleh pelanggan, memastikan bahwa semua proses berjalan lancar dan tepat waktu.
• Melaporkan masalah atau masalah teknis terkait dengan sistem POS atau manajemen stok kepada tim teknis untuk perbaikan yang tepat waktu.
• Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait dengan penjualan dan pelayanan pelanggan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Counter Officer atau peran penjualan yang serupa di toko ritel.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Memahami sistem POS dan manajemen stok, dengan pengalaman menggunakan SAP atau Oracle adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki sertifikat penjualan atau sertifikat pelayanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait